Política de Privacidade

• Dados de conta: nome, email, telefone e palavra-passe (guardada de forma cifrada).
• Dados de saúde e progresso: peso, altura, medidas, objectivos, restrições alimentares, condições de saúde, fotos de progresso e de refeições que optes por enviar.
• Dados de utilização: mensagens de chat com a equipa, registos de refeições, check-ins e presença nas aulas.
• Dados técnicos: informação básica do dispositivo e registos de erro necessários ao funcionamento da aplicação.

• Gerar e ajustar o teu plano nutricional e de exercícios.
• Permitir o acompanhamento pela equipa de coaching e responder às tuas mensagens.
• Gerir a tua subscrição, pagamentos e lembretes de renovação.
• Melhorar a plataforma e resolver problemas técnicos.

Não vendemos dados pessoais nem os usamos para publicidade de terceiros.

Os dados de saúde são tratados com base no teu consentimento explícito, dado no registo, e são usados apenas para personalizar o acompanhamento. Podes retirar o consentimento a qualquer momento — nesse caso deixamos de poder gerar planos personalizados.

Apenas a equipa autorizada da SlimLife Pro (administração e coaches atribuídos) acede aos teus dados, na medida necessária ao acompanhamento. O acesso é controlado por autenticação e por regras de permissão ao nível da base de dados.

• Infraestrutura de alojamento, base de dados, autenticação e armazenamento de ficheiros da plataforma.
• Fornecedores de modelos de inteligência artificial, usados para apoiar a criação de planos e respostas no chat.
• Serviços de mensagens (ex.: WhatsApp) quando optas por comunicar por esse canal.
• Alojamento de vídeos das aulas em plataformas de streaming públicas.

Estes fornecedores tratam dados apenas segundo as nossas instruções e para as finalidades acima.

Usamos modelos de IA para apoiar a geração de planos, porções e respostas de acompanhamento. As respostas enviadas no chat são supervisionadas pela equipa e podem ser corrigidas. Não usamos os teus dados para treinar modelos públicos.

Guardamos os dados enquanto a conta estiver activa e durante o período necessário ao cumprimento de obrigações legais e contabilísticas. Podes pedir a eliminação da conta a qualquer momento; após confirmação, os dados pessoais são removidos ou anonimizados, salvo registos financeiros que a lei obrigue a conservar.

• Aceder aos dados que temos sobre ti.
• Corrigir dados incorrectos directamente nas definições da conta.
• Pedir a eliminação da conta e dos dados associados.
• Retirar o consentimento para o tratamento de dados de saúde.
• Pedir uma cópia dos teus registos de progresso.

Para exercer qualquer destes direitos, contacta-nos pelo chat da plataforma ou pelos contactos do site.

Aplicamos autenticação por conta, palavra-passe cifrada, ligação em HTTPS, regras de acesso ao nível da base de dados e URLs assinadas e temporárias para ficheiros privados. Nenhum sistema é 100% infalível — se detectares uma vulnerabilidade, avisa-nos e trataremos do assunto com prioridade.

Usamos armazenamento local do navegador para manter a sessão iniciada e as tuas preferências, além de dados offline da aplicação instalável (PWA). Não usamos cookies de publicidade.